蓋德部落格: 體驗分享-蓋德科技守護天使智慧手錶

坊間智慧手錶五花八門,

但是針對老人使用的智慧型手錶實為相當罕見,

我自己的外公已快90歲,輕微失智,曾經自行出門買報紙就再

也找不到回家的路,最後還好被警察帶回家了,

但是從那個時候開始外公就再也不敢自行出門了。

我自己本身是在外地工作,對於從小照顧自己呵護備至的外公

日漸孱弱感到不捨,很想要從生活面去幫助與照顧到他,

後來我在瀏覽FB時逛到蓋德FB官方粉絲頁,

看到了蓋德科技的手錶,其最大的特色就是透過手錶緊急按鈕

鍵與客服單位作即時的聯繫。

因為我外公本身嗜甜食,所以長期飽受高血壓的侵擾,

我發現這款錶可以針對外公的高血壓透過藍芽外接即可以精準

測量血壓動態做定期的健康追蹤。

由於產品的重點在於可以提供客服中心的遠端服務,

可以針對外公本身的醫療需求提供飲食與用藥的注意提醒以及

測量協助,所以必須填寫詳細的會員資料才能開通服務。

首先從LINE搜尋欄中找尋蓋德行動關懷服務,加入蓋德行動關

懷線上即時服務後表明想購買服務成為會員,

此時客服端會提供會員資料填寫的連結點入選擇欲購買的方案

並完成資料填寫。 (目前有290呵護專案與990孝親專案兩種)

填完資料後完成付費流程後客服人員會在線上作二次確認您的

會員身份後,會立即致電依據您方便的時間作遠距服務的時間

設定。(一周幾天和早中晚時段電話撥打關懷電話的設定)

客服人員依據預先設定被關懷者所需要測量的項目作每日兩次

的主動手錶測量。

手錶在測量的同時配戴者須使用蓋德守護天使3.0APP會顯示

測量進度和測量數值。如果非客服力行測量需主動按APP上的

量測開始鍵,同時會發簡訊至手錶後碼作為測量開啟的啟動機制。

蓋德守護天使3.0 APP再依據每日的測量結果提供趨勢圖的參考，

病友每日測量記錄,若健康紀錄傾向正常數值如圖片所示呈

現綠色圖示，反之若有不健康的警示會呈現紅色。

心率量測時APP會呈現心電的波動動態圖示,

與量血壓相同主動要求測量心率的模式時須按追蹤開始鍵,

同時會發簡訊至手錶後碼作為測量開啟的啟動機制。

最後手錶和APP會同時呈現心率和血壓數值。

系統會在手錶測量後透過簡訊發送到手機提供被照顧者定位以

及健康測量數值。

手錶功能介面顯示圖。簡化的介面設計操作讓我從買到手錶的

第一天就很能很順手的操作,手錶後端的資料傳輸和健康監測

及定位功能都分工在常用的手機上,直接打開守護天使APP就

可以同步所有的手錶資訊,我也能夠在遠方了解外公的一些生

理狀況的變化,總覺得在遠方也能關心到自己家人的感覺真好!

APP的設計很簡單很容易使用,我可以很即時的替戴手錶的外

公找到附近可以看診的專科醫院,同時每日在外地工作的我可

以透過APP手錶定位功能隨時掌握外公的位置,對於有輕微失

智的外公,這個功能給了我很大的安全感,讓我可以放心外公的

每一次外出。

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